Kartoita yrityksesi IT-tarpeet

Ennen kuin hankit IT-palveluita, on hyvä pohtia, millaisia myynnin välineitä yrityksesi todella tarvitsee. Myynnin tueksi voidaan hyödyntää monia eri keinoja, kuten kotisivuja, sähköpostia, sähköpostimarkkinointia ja asiakkuudenhallintajärjestelmiä (CRM). Kaikki nämä välineet tarvitsevat IT-palveluita toimiakseen.

IT on lyhenne sanoista information technology, joka tarkoittaa suomeksi tietotekniikkaa. IT-palvelu tarkoittaa palvelua, johon liittyy tietotekniikan ja digitaalisten ratkaisujen hyödyntäminen yrityksen tai organisaation toiminnassa.

Pohdi ainakin seuraavia asioita: 

• Miten hoidat myyntiä?
  Tapahtuuko myyntisi pääasiassa kotisivujen, verkkokaupan, puhelinsoittojen, sähköpostimarkkinoinnin tai asiakastapaamisten avulla? Ehkä yhdistät useita eri tapoja? Myynnin prosessin ymmärtäminen auttaa hahmottamaan, millaisia IT-palveluita tarvitset tukemaan toimintaa.
• Mitä ohjelmia tarvitset?
  Kun tiedät, miten myyt, voit miettiä, millaisia digitaalisia työkaluja tarvitset myynnin tueksi. Jos myyt verkossa, tarvitset kotisivut tai verkkokaupan. Jos tavoitat asiakkaita sähköpostin kautta, sähköpostimarkkinoinnin automaatiot voivat helpottaa työtäsi. Asiakkuudenhallintajärjestelmä auttaa seuraamaan asiakassuhteita ja myyntiprosesseja tehokkaammin.
• Millaista apua tarvitset palveluntarjoajalta?
  Pelkkä ohjelmiston hankinta ei aina riitä – on tärkeää miettiä myös, kuinka paljon tukea tarvitset sen käyttöön. Tarvitsetko vain satunnaista teknistä apua vai myös jatkuvaa ylläpitoa ja päivityksiä? Entä kaipaatko asiantuntija-apua siihen, miten voit hyödyntää IT-ratkaisuja tehokkaasti myynnissä, esimerkiksi kotisivujen optimointiin tai sähköpostikampanjoiden rakentamiseen?
• Huolellinen suunnittelu ennen palveluiden hankintaa varmistaa, että investoit oikeisiin ratkaisuihin ja saat IT-palveluista parhaan mahdollisen hyödyn liiketoiminnallesi.

Tiesitkö?

IT ja ICT tarkoittavat hieman eri asiaa. ICT on lyhenne sanoista information and communication technology, joka suomeksi tarkoittaa tieto- ja viestintätekniikkaa. ICT-palvelu kattaa sekä tietotekniikan että viestintäteknologioiden hyödyntämisen yrityksen tai organisaation toiminnassa. ICT on käsitteenä laajempi kuin IT sillä se käsittää myös viestintään liittyvät asiat kuten digitaalisen tietoliikenteen.

Hanki IT-palvelut vaivattomasti

SnartSmartilta saat kokonaisvaltaista apua IT-palveluiden sekä myynnin välineiden käyttöönottoon. Saat kauttamme verkkotunnukset, webhotellit, kotisivut, sähköpostimarkkinoinnin sekä Microsoft 365-lisenssit. Vieraile snartsmart.fi.